Diyanet İşleri Başkanlığımızın hac organizasyonu kapsamında takdire şayan hizmetlerinden biri de 1998 yılında uygulamaya geçirilmiş olup o yıldan bugüne devam eden kadın irşat görevlileri istihdamıdır. Hoca hanımlar 2011 yılına kadar Mekke ve Medine’de merkez ekibi olarak irşat hizmeti ve Ravza ziyaretlerinde rehberlik görevini yürütmüşlerdir. Bu tarihten itibaren hem görülen ihtiyaç hem hacılardan gelen yoğun talep üzerine hac ve umre kafilelerinde bir kadın irşat görevlisi bulundurulması uygulaması başlatılmıştır.
Kadın irşat görevlileri kafilede bulunan hanımların hac ve umre yolculuğu süresince ibadetlerini usulüne uygun bir şekilde yapmalarını sağlamak, Medine’de mescit ziyaretinde düzeni temin, yönlendirme ve rehberlik etmek, gerek Mekke gerek Medine’de vaaz programları düzenleyerek ve fetva sorularına cevap vererek hanımlara yönelik irşat hizmetini yerine getirmek gibi sorumlulukları üstlenmektedirler. Kafilelerin kimi zaman yarısını kimi zaman yarıdan fazlasını oluşturan hanımların, her türlü soru ve sorunlarını paylaşabilecekleri bir kadın görevli ile muhatap olmaları hem büyük bir imkân hem onları rahatlatan bir unsur olmaktadır.
Mekke ve Medine’de bulundukları süre içinde vaaz-irşat programlarıyla, fetva sorularını cevaplamak üzere tutulan dinî rehberlik nöbetleriyle, kafiledeki hanımlarla daha yakından tanışıp görüşmeye ve özel sorunları tespit edip çözmeye imkân veren oda ziyaretleriyle, Mescid-i Nebevi ve Ravza ziyaretlerindeki rehberlikleriyle kadın irşat görevlilerimiz dinamik bir hizmet faaliyetini sürdürmektedirler. Fark edilip tanınmalarını sağlayan kendilerine özgü kıyafet ve başörtüleriyle bu arkadaşlarımız özellikle, Mescid-i Nebevi’de görevli kadın personel tarafından “mürşide” unvanıyla anılmaktadırlar.
Başkanlık Veya Acentada Görevlendirilen Kadın İrşat Görevlisinin Görevleri Şunlardır:
-Yolculuk öncesi kafile tanışma ve bilgilendirme toplantılarına katılarak kadınları hac ve diğer dini konularda bilgilendirmek,
-Mekke ve Medine’de kadın irşat sorumluluğu ile irtibata geçerek gerekli bilgi ve talimatları almak,
-Kafile başkanıyla koordineli olarak kadın yolcular için Mekke ve Medine’de Hac Yolcuları Eğitim Programını esas alarak irşat programları hazırlamak ve uygulamak,
-Mekke ve Medine'de kafilesindeki kadın yolcuları odalarında ziyaret etmek ve yakından ilgilenmek,
-Kafilesinin konakladığı otel veya binada dini rehberlik ve fetva nöbeti tutmak ve telefonla veya yüz yüze sorulan sorulara cevap vermek,
-Kadın irşat sorumluluğunca kendisine verilen Ravza nöbeti görevini yerine getirmek,
-Görev verilmesi halinde diğer kafilelere yönelik irşat hizmetlerine katkı sağlamak,
-Hac menasiki esnasında kafile ile birlikte hareket ederek kadın yolcuların menasiki yerine getirmelerine rehberlik etmek,
-Kafilesinde Kur’an-ı Kerim okumayı bilmeyen kadın yolculara talep etmeleri halinde Kur’an-ı Kerim öğretmek,
-Kadın yolculara yönelik hatim, mukabele gibi Kur’an-ı Kerim programları planlamak ve uygulamak.